尊敬的廣大用水戶：
　　冬季來臨后，應及時做好室內外水管、水龍頭、水表等用水設施的保溫防凍，避免低溫天氣用水設施凍結凍裂，影響您的正常生產、生活，請提前做好室內外水管、水龍頭、水表等用水設施的保溫防凍措施，并正確解凍，以免造成水管、水龍頭、水表爆裂。
一、用水設施保溫防凍
（一）穿衣戴帽、提前防護：對室內外裸露的自來水管、水龍頭等用水設施，可用保溫管、保溫罩、保溫棉、棉麻織物、舊衣物或稻草繩等保溫材料，對室內外水管、水龍頭、水表進行包扎或覆蓋，外裹塑料薄膜保溫防濕，防止室外水管凍住影響室內水管用水；水表井可用保溫材料或厚塑料膜密封保溫。
（二）關閉門窗、滴水成線：為防止夜間水管被凍住，夜晚應關閉廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保持室內溫度在0℃以上，同時關好樓道單元門、樓道通風窗，關好樓道水表箱及管道井檢查門；在氣溫低于-3℃的嚴寒天氣里，臨睡前把水龍頭稍微擰開一點，使水流成細線，只要水持續流動，一般就不會凍住，同時預先做好貯水準備，以免給次日生活帶來不便。
（三）關好閥門、排空管道：如家中冬季持久無人居住，除了做好水管、水表的保溫防凍外，應封閉門窗，將水表處紅色閘閥關閉，將室內水管里的水排空；特別提醒：此時一定要關好水龍頭，并加強對無人居住房屋用水設施檢查，防止水表處紅色閥門被誤開而發生意外。
二、用水設施解凍方法
對已冰凍的水龍頭、水管等用水設施，宜用吹風機來回吹熱風解凍（切忌長時間對一處烘烤）或熱毛巾包裹，然后澆溫水（40℃左右）使水龍頭解凍，再擰開水龍頭（切忌在水龍頭凍結時強行擰開，防止損壞），用溫水沿水龍頭向管道澆灑，使水管解凍。若澆至水表（計費水表）處仍不見有水流出，則說明水表也凍住了，此時應聯系自來水公司報修電話，切忌用火烘烤、開水急燙、用硬物敲擊，以免造成水管、水龍頭、水表爆裂。
三、報修電話
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